결제 완료 이후에는 직접 취소 및 주문 정보(고객 정보 및 사이즈 등) 변경이 불가하여 취소 접수 후 재구매로 진행해주셔야 합니다.
취소 접수는 당일 오전 10시까지 Q&A 게시판으로 접수해주신 건에 한해 승인 가능합니다.

※ 좌측 상단 "Q&A"를 클릭하신 후 작성 가능하시며, 10시 이후 접수된 건은 수령 후 변심 반품/교환으로 처리됩니다.

또한, 비회원의 경우 Q&A 작성이 불가하니 신중한 구매 부탁드립니다.

관련하여 취소 원하시는 경우, 유선 문의 주시거나 주문 번호/성함/연락처 정보를 기재하여 취소 접수 메일(cs@plac-official.com)로 보내주시기 바랍니다.

주문 정보가 미흡/상이하거나 10시 이후 접수된 건은 취소가 불가하며, 수령 후 변심 반품으로 처리됩니다. 

※ 메일 상담은 지원되지 않으므로, 비회원 주문 건의 취소 접수 외에는 처리가 불가합니다.